A cara de pau da TAM

13 de março de 2010 § Deixe um comentário

Semana passada comprei uma passagem para Uberlândia no vôo TAM  JJ3238.

A caminho do aeroporto ainda comentei com o motorista do taxi que me levava o detalhe do horário marcado para a partida: 19hs02min. Nem 19, nem 19:05.

19:02!

Chego a Congonhas e sou encaminhado para o moderníssimo sistema de check-in online, que você pode fazer sozinho naquela salinha deles lá peto da entrada. Beleza! Modernidade só…

Feito o check-in, comecei a ser empurrado de volta à realidade. Eu tinha bagagem. Uma fila não muito grande me deu uma certa sensação de alívio. Ilusão de noiva. Lá se foi mais de meia hora porque, como sempre, o sistema de computadores estava em pane e levava 10 minutos para colocar cada letra digitada pela coitada da atendente.

O sr. nos deculpe, o sistema foi implantado ontem e ainda está com problemas.”

Ha anos eu ouço essa mesma explicação…

Finda a seção de tortura, olho o relógio e saio correndo. Congonhas, você sabe, foi construido numa época em que engenharia era mais “look” que praticidade. Atravesso aquele corredorzão, subo as escadarias, acho o Portão 16 (depois de descer outra escadaria) e, lá no meio da multidão, olho pra telinha por cima do dito cujo. Já eram umas 10 pras 19hs mas a tela dizia do Vôo JJ3238 apenas que ele estava “Previsto“.

“Previsto”?!??!!

Mastiguei os palavrões que me subiram à cabeça e me conformei.

Menos mal… Ainda tenho uma chance…”

Claro. O vôo continuou “Previsto” até quase 20hs, quando finalmente, sem nenhum up-grade nesse discurso, uma voz quase ininteligivel berrou a chamada para o embarque no meio daquela balburdia.

Onibus e toda aquela trajetória medieval até desaguarmos, finalmente, na modernidade de um jatão e chego, finalmente, à cadeira 19C indicada naquele canhotinho, a esta altura já todo amassado … e encontro sentado nela um simpatico senhor.

Ele prontamente se levanta para me ceder o lugar marcado e comenta, num brasileirsíssimo bom humor:

Esta aqui vai ser interessante. Meu lugar, diz aqui, é o 27A. Só que esse avião só vai até à fileira 24. Este jato é um A319 e eles confundiram, no check-in, com um A320...”

!!!!!!!!!

Pensei comigo: será que tambem não confundiram o piloto com um motorista de taxi? Ou o querosene de aviação com gasolina comum? Será que a gente chega?

Mas paguei pra ver. O simpatico senhor ficou ali esperando, com mais meia duzia de passageiros sem cadeira até que, uma meia hora depois, as coisas se arranjaram e todo mundo conseguiu um lugarzinho avião afora.

Com mais de uma hora e meia de atraso, finalmente decolamos.

Sabe de uma coisa, dona TAM? 19:02hs é a …….

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